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  • CAN 2025 : Les favoris au rendez-vous, un menu alléchant pour les quarts de finale

    Tous les favoris, en commençant par l’hôte marocain, sont au rendez-vous des quarts de finale de la Coupe d’Afrique des nations 2025, qui offrira en conséquence quatre affiches aussi alléchantes qu’indécises, vendredi et samedi.

    Sénégal – Mali, duel de l’ouest

    C’est sur le papier le quart le plus déséquilibré entre le Sénégal, grand favori avec le Maroc, et le Mali, seule nation encore présente à n’avoir jamais remporté la CAN.

    D’autant que le Sénégal, vainqueur au petit trot du Soudan en huitième (3-1), monte en puissance et retrouvera son roc, le capitaine Kalidou Koulibali, suspendu au tour précédent.

    Les Lions de la Teranga s’appuieront une nouvelle fois sur leurs mousquetaires trentenaires (Edouard Mendy, Koulibali, Idrissa Gueye et Sadio Mané), ainsi que sur la fougue sortie du banc, à l’image du Parisien Ibrahim Mbaye, 17 ans, plus jeune joueur à marquer un but en Coupe d’Afrique au XXIe siècle et plus jeune buteur sénégalais de l’histoire de la CAN.

    En face, les Aigles du Mali, entraînés par le tempétueux belge Tom Saintfiet, n’ont toujours pas remporté une rencontre. Ils ont fait trois matches nuls lors de la phase de groupe et remporté aux tirs au but leur huitième face à la Tunisie.

    Maroc – Cameroun, duel de Lions

    Balbutiant, incapable de faire taire les critiques qui s’abattent sur son jeu, le Maroc est toujours là, bien décidé à remporter “sa” CAN le 18 janvier, date de la finale à Rabat.

    Les hommes de Walid Regragui, qui tente d’endosser seul l’énorme pression populaire, ont battu petitement la modeste Tanzanie en huitièmes (1-0) grâce à un nouveau but de Brahim Diaz, meilleur buteur de la compétition (quatre réalisations).

    Petite victoire, mais victoire logique tout de même, tant les Lions de l’Atlas n’ont jamais été mis en danger. Ils ont en outre récupéré leur star et capitaine, Achraf Hakimi, remis de sa blessure à une cheville.

    Le Maroc va pourtant connaître son premier vrai test face à un Cameroun ressucité. Les Lions indomptables, arrivés la tanière sens dessus dessous à la Coupe d’Afrique, se sont métamorphosés en un temps record grâce au sélectionneur David Pagou, intronisé 20 jours avant le début du tournoi.

    En “mission” au Maroc, alors que personne ne les attendait, les quintuples champions d’Afrique ont prouvé une nouvelle fois qu’ils n’étaient jamais plus forts que dans l’adversité et pourraient légitimement créer la première sensation de la compétition en éliminant le pays hôte et archi-favori.

    Algérie – Nigeria, duel de cadors

    Les Fennecs face aux Super Eagles, c’est le duel entre les deux seules équipes à être parvenues à remporter leurs trois rencontres du premier tour.

    Si l’Algérie a dû attendre les dernières minutes de la prolongation pour terrasser la RD Congo (1-0), elle n’a pas été franchement mise en danger par les Léopards, s’appuyant comme depuis le début du tournoi sur une solide défense (un but encaissé).

    Complète, l’Algérie s’appuie sur un capitaine efficace -Riyad Mahrez, trois buts-, un jeune milieu brillant -Ibrahim Maza, 19 ans- et un banc solide.

    En face, les Super Eagles font forte impression. La meilleure attaque de la CAN, 12 buts inscrits, a écrasé le Mozambique en huitièmes (4-0). Ses stars offensives, Victor Osimhen et Ademola Lookman, en sont à trois buts chacun.

    Le Nigeria ferait figure d’épouvantail si Osimhen, son attaquant masqué, ne faisait pas des siennes. Fâché de ne pas être servi par Lookman face au Mozambique, il s’en est pris vertement à son partenaire en pleine rencontre, a été remplacé dans la foulée, boudant les célébrations.

    Une rumeur au Nigeria, vite démentie par la Fédération, a même fait courir le bruit qu’il aurait quitté la sélection pour regagner Galatasaray, son club. L’enjeu pour Eric Chelle, le sélectionneur, sera de préserver la fragile unité du groupe.

    Egypte-Côte d’Ivoire, duel de champions

    L’Égypte, recordman du nombre de trophées en Coupe d’Afrique (7), défie la Côte d’Ivoire, tenante du titre, avec en filigrane l’affrontement entre deux pensionnaires de la Premier League, la star des Pharaons et de Liverpool Mohamed Salah (33 ans) et l’ailier de Manchester United Amad Diallo (23 ans).

    L’Egypte, à l’image de sa vedette, n’est pas brillante au Maroc, mais elle est sérieuse, solide, a passé sans encombre la phase de groupes et les huitièmes et, atout impalpable, elle possède comme nulle autre l’expérience de la Coupe d’Afrique.

    La Côte d’Ivoire, rajeunie depuis son titre de 2023, tente toujours de capitaliser sur son exploit à domicile. L’opération commando d’il y a deux ans a laissé la place à un système de jeu équilibré, en s’appuyant sur les deux redoutables flèches offensives, Yan Diomandé, 19 ans, et Diallo, qui s’affirme comme le patron des Eléphants.

    Source : Afp

  • BB Lomé et l’AGET : Un Get Together pour renforcer les synergies entre grandes entreprises

    La BB Lomé en partenariat avec l’Association des Grandes Entreprises du Togo (AGET) a organisé un Get Together AGET/BB à l’Hôtel 2 Février.

    Cet événement a réuni les acteurs majeurs du secteur privé togolais dans une ambiance conviviale favorisant les échanges et la cohésion entre les membres notamment les nouveaux adhérents.

    La rencontre a débuté par le mot de bienvenue du Président de l’AGET Monsieur Jonas Daou qui a eu le plaisir d’accueillir les invités et de réaffirmer l’importance de la synergie entre les entreprises pour stimuler la croissance économique du Togo.

    Lors de ce rendez-vous BB Lomé par la voix de son Directeur Général Monsieur Diogo VICTORIA a réaffirmé son rôle central dans l’économie nationale.

    Depuis plusieurs décennies la Brasserie BB Lomé ne se limite pas à être un leader dans le secteur des boissons : elle est un véritable moteur de croissance et d’innovation contribuant à la création de valeur dans tout l’écosystème.

    BB Lomé a profité de cette rencontre pour présenter son plan stratégique à trois ans articulés autour de trois axes majeurs :

    • Un impact économique significatif à travers des investissements soutenus dans la production locale le développement des filières agricoles (riz et maïs) et le renforcement des capacités logistiques ;

    • Un engagement social fort matérialisé par des partenariats communautaires visant le développement du capital humain la formation professionnelle et l’insertion des jeunes ;

    • Une vision industrielle de long terme avec l’augmentation des capacités de production à Kara appelée à devenir un hub logistique stratégique pour la sous-région.

    En renforçant ses capacités et en soutenant les filières locales BB Lomé contribue à la création d’emplois à la dynamisation des chaînes de valeur et à une croissance durable et inclusive en synergie avec les grandes entreprises du Togo.

    Ces initiatives s’inscrivent pleinement dans une dynamique de développement favorisant l’accès à l’emploi, la valorisation des compétences locales et l’amélioration des conditions de vie. Elles rejoignent également la vision portée par les pouvoirs publics en matière de transformation économique et sociale.

    Un grand merci à l’AGET et à tous les participants pour ce moment d’échanges et de convivialité. Ensemble nous construisons des synergies fortes pour l’avenir.

    BB Lomé et l’AGET adressent leurs meilleurs vœux pour cette fin d’année et souhaitent à tous leurs partenaires une année 2026 placée sous le signe du succès de la prospérité et des collaborations fructueuses.

  • Épilation laser à la maison didon

    Les avancées de l’épilation Laser : une peau lisse et durable

    L’épilation laser est devenue une méthode de choix pour ceux qui cherchent à éliminer définitivement les poils indésirables. Grâce aux avancées technologiques, cette technique est maintenant plus efficace et plus sûre que jamais. Dans cet article, nous allons explorer les dernières innovations en matière d’épilation laser et comment elles peuvent vous aider à atteindre une peau lisse et durable.

    Les Dernières Technologies en Épilation Laser

    Les appareils d’épilation laser ont évolué considérablement ces dernières années, offrant des résultats plus efficaces et des séances plus confortables.

    • Lasers à Diode : Les lasers à diode sont devenus très populaires pour l’épilation laser en raison de leur efficacité sur une large gamme de types de peau et de poils. Ils émettent une longueur d’onde qui est absorbée par la mélanine, permettant une destruction ciblée des follicules pileux.
    • Systèmes de Refroidissement : Les systèmes de refroidissement intégrés aux appareils d’épilation laser aident à protéger la peau et à réduire l’inconfort pendant le traitement. Cela permet de réaliser des séances plus longues et plus efficaces.

    Les Avantages de l’Épilation Laser

    L’épilation laser offre de nombreux avantages par rapport aux méthodes traditionnelles d’épilation.

    • Résultats Durables : L’épilation laser peut offrir des résultats durables, voire permanents, après plusieurs séances. La plupart des gens constatent une réduction significative des poils après quelques séances.
    • Peau Lisse : La peau reste lisse et soyeuse pendant une longue période, sans les irritations souvent associées aux autres méthodes d’épilation.
    • Gain de Temps : L’épilation laser permet de gagner du temps à long terme, car elle réduit la nécessité de se raser ou de s’épiler régulièrement.

    Pourquoi Choisir La Maison Didon pour l’Épilation Laser ?

    La Maison Didon est un centre de médecine esthétique réputé pour son expertise et son utilisation des dernières technologies. En choisissant l’épilation laser à La Maison Didon, vous bénéficiez de l’expertise de professionnels qualifiés et de traitements personnalisés.

    • Expertise : Les praticiens de La Maison Didon ont une grande expérience dans le domaine de l’épilation laser et sont formés pour utiliser les dernières technologies.
    • Technologies Avancées : Le centre est équipé des appareils les plus récents et les plus performants pour garantir des résultats optimaux.

    En conclusion, l’épilation laser est une solution efficace et durable pour ceux qui cherchent à éliminer les poils indésirables. Avec les avancées technologiques et l’expertise des professionnels de la médecine esthétique à La Maison Didon, vous pouvez atteindre une peau lisse et durable. Pour plus d’informations sur les services d’épilation laser disponibles, n’hésitez pas à contacter La Maison Didon.

  • CAN 2025: La Côte d’Ivoire maîtrise le Burkina et et affrontera l’Egypte en quart

    La Côte d’Ivoire, tenante du titre, portée par sa jeune garde, s’est qualifiée par les quarts de finale de la Coupe d’Afrique 2025 au Maroc en disposant facilement du Burkina Faso 3-0 mardi à Marrakech.

    Les Éléphants qui défieront l’Égypte de Mohamed Salah samedi à Agadir, complètent ainsi un tableau des quarts de finale de rêve où tous les prétendants au titre s’affronteront dans des affiches toutes alléchantes et équilibrées.

    Parfois balbutiants durant leurs trois matches de groupe, mais porté par leur pépite Amad Diallo, auteur du premier but de la rencontre, ils n’ont cette fois laissé aucune chance aux Étalons burkinabé.

    Comme une passation de pouvoir, Emerse Faé, le sélectionneur ivoirien a choisi de titulariser au milieu de terrain dès le coup d’envoi, Christ Inao Oulai, 19 ans, coqueluche des supporters et de laisser sur le banc Seko Fofana, 30 ans, l’un des piliers du titre acquis à domicile il y a deux ans.

    Et c’est la fougue de sa jeunesse symbolisée par Inao Oulai, Yan Diomandé, 19 ans également et Amad Diallo, la star, 23 ans, qui a mis au supplice en début de la rencontre la rugueuse défense burkinabè.

    Amad Diallo, notamment, sur son côté droit a terrorisé Adamo Nagalo, dépassé et sanctionné d’un carton jaune dès la 6e minute, obligeant Brama Traoré, le sélectionneur burkinabè à remplacer le défenseur du PSV Eindhoven par Ibrahim Touré avant même la fin de la première période (42e).

    L’attaquant de Manchester United, meilleur buteur ivoirien avec deux buts en deux rencontres avant ce huitième, avait déjà donné un premier avantage aux Éléphants en ouvrant le score après une action collective limpide, conclue par un raid dans la surface des Etalons (1-0, 20e).

    La pression pour le Burkina n’a pas été moins forte à gauche où Yan Diomandé a également donné beaucoup de fil à retordre aux défenseurs chargés de le marquer, incapables de savoir si l’ailier de Leipzig allait préférer frapper de son pied gauche ou de son pied droit.

    C’est du pied droit qu’il a doublé la mise à la demi-heure de jeu, parfaitement lancé par Diallo, ne laissant aucune chance à Hervé Koffi qui a tenu sa place malgré une blessure à une cuisse contractée lors du dernier match de poule face au Soudan (2-0, 32e).

    Et s’ils ont continué leurs assauts en seconde période, les Ivoiriens ont dû attendre la fin de rencontre pour porter l’estocade lorsque Bazoumana Touré, 19 ans lui encore, rentré en jeu à la place de Diomandé, a parachevé le succès ivoirien en contre et en solitaire (3-0, 87e).

    Source : Afp

  • Togo: Pharmacies de garde du 5 au 12 Janvier 2026 à Lomé

    Pharmacies de garde du 5 au 12 Janvier 2026 à Lomé:

    *JEANNE D’ARC*

    ☎90 86 40 51

    Près de Marox-Renault-Star

    *MATTHIA*

    ☎96 80 10 07

    1048, Avenue de la Libération

    *STE RITA*

    ☎96 80 09 70

    Route avée, Doulassamé – Face Hôtel SANA

    *BIOVA*

    ☎22 34 50 93

    Bd. Houhët-B0igny

    *ECLAIR*

    ☎96 80 09 06

    Rue Avenou, Bè Ahligo, dans le prolongement du Marché de Ahligo

    *ESPERANCE*

    ☎22 21 01 28

    Av F.J. STRAUSS, Face Ecole Fran aise Nyékonakpoè Rue Adjololo

    *DE LA MARINA*

    ☎91 01 96 91

    sur la RN2,BD du Mono en face du oste frontière D’Aflao Kodjoviakopé

    *ROBERTSON*

    ☎22 22 28 41

    607, Avenue François MITTERAND Nyékonakpoè

    *LIBERATION*

    ☎96 80 09 35

    Avenue Libération Prolongée

    *BON SECOURS*

    ☎70 45 76 74

    Rue du Grand Collège du Plateau – Cassablanca

    *RAOUDHA*

    ☎91 61 33 32

    Située au 4495 Boulevard Zio Hédzranawoe, derrière TOGO 2000

    *N.D. DE LA TRINITE*

    ☎98 46 50 88

    Sise au 20 boulevard de la Paix à Super Taco

    *FOREVER*

    ☎91 00 29 17

    01 BP 4884 Lomé I-TOGO-52 Avenue des Kondona, face Garage Central Administratif

    *SANTA MADONNA*

    ☎70 01 03 03

    Kégué, face maison Kader Coubadja & Eglise catholique Ste Thèrèse

    *BIEN ETRE*

    ☎70 54 29 07

    100, bd du haho, hedzranawoe, à côté de la station d’essence total

    *KELEGOUGAN*

    ☎92 95 38 38

    AGOE-Kelegougan,Voie du contournement, à I oom de la station TOTAL Kelegougan et du bar Obrigado

    *MAWULE*

    ☎70 45 91 86

    54 Bd de l’OT1 Rond Point Gakpoto, Bè-Kpota

    *FIDELIA*

    ☎96 80 09 18

    Bè-Kpota, Route d’Attiégou, rès de l’hôtel “LE REFERENTIEL”

    *SARAH*

    ☎70 42 69 02

    Près du centre de santé d’Adakpamé

    *ELI-BERACA*

    ☎99 91 13 42

    Route d’Adidogomé, Immeuble SIKOVIC face bureau de poste

    *LA REFERENCE*

    ☎96 80 09 96

    Route de Kpalimé, Adidogomé Assiyéyé, à côté du bar Madiba

    *BONTE*

    ☎96 80 09 00

    Route de SEGBE, Wonyomé-Adidogomé en face de la station Sanol

    *AZUR*

    ☎90 49 44 56

    A édokoè-Gbomamé, rte d’Atigangomé, Carrefour Obéna, près de l’eglise Pentécôte

    *AURORE*

    ☎92 53 12 93

    LANKOUVI, non-loin de l’école La divine providence

    *JAHNAP*

    ☎96 80 09 29

    A côté de l’EPP Gakli, Didjolé-Gakli, immeuble Favo

    *CONFIANCE*

    ☎70 15 78 46

    Face GTA

    *LUMIERE*

    ☎70 43 15 49

    AGBALEPEDOGAN – Lossossime rès du Rond Point de l’Œuf

    *GROUPE C*

    ☎99 98 20 87

    A balé édo an face Clini ue la VICTOIRE non loin de l’EPP Groupe C

    *DES ORCHIDEES*

    ☎93 43 10 49

    AGOE-TELESSOU, LEO 2000

    *DE LA VICTOIRE*

    ☎70 45 74 92

    Avédji Wessomé, sur le Bd Faure Gnassingbé (voie douane dAdidogomé – CarfLimousine), après les rails.

    *SOLIDARITE*

    ☎22 50 37 07

    Rue Avédji Limousine, Près de l’UTB Totsi BP : 8919 Lomé – TOGO

    *ARC-EN-CIEL*

    ☎70 42 50 00

    Agoè-Téléssou, à 50m du Carrefour Margot

    *SHALOM*

    ☎93 58 78 23

    Agoè-Cacavéli, non loin de BKS. Sur Bd Faure GNASSINGBE

    *AGOE-NYIVE*

    ☎22 25 83 38

    A côté de l’Eglise Catholique d’Agoè-Nyivé

    *SALA HOUBEIDA*

    ☎91 91 15 35

    Agoè Kelegougan (Koffi Panou, Carrefour O’ Queens)

    *ZONGO*

    ☎70 49 96 55

    To bléko é carrefour Hermann entre Orabank et la station Sanol Togblékopé

    *LIDDY*

    ☎70 90 19 60

    AGOE-DIKAME, Bernard Copé après la station CAP en face du Camp de tir

    *ZILIDJI*

    ☎92 61 66 08

    Derrière le marche d’agoè zongo

    *ELEMAWUSSI*

    ☎92 34 06 80

    Adétiko é, Médina, Nationale NO 1, avant PIA lateforme Industrielle

    *KOBOYO*

    ☎93 70 48 12

    DAVIE, rte de la Nationale No 1 avant le éage de Davié en face de la Station Sanol

    *EXCELLENCE*

    ☎22 50 24 47

    AGOE Démakpoé Voie CEDEAO

    *VITAS*

    ☎22 25 63 43

    Située à Agoè Assiyéyé du côté ouest

    *SATIS*

    ☎70 44 85 17

    Agoè-Logopé face CEG Agoè nyivé Ouest Kossigan sur la rue de 50m

    *DAFEANNE*

    ☎70 77 69 42

    Agoè-sogbossito,Route reliant le contournement au camp GP,à 300m de l’espace de loisirs privilège plus.

    *GANFAT*

    ☎22 55 08 15

    AGOE DALIKO près du CarfEDEM CAMP GP

    *ZOPOMAHE*

    ☎96 28 34 10

    ZOPOMAHE, sur la route Zossimé – Sanguera à côté de la salle des témoins de Jehovah

    *EL-SALI*

    ☎97 53 44 44

    Rte Lomé-Kpalimé, Aflao Apédokoè Gbomamé, à 50 m de la quaincaillerie MACO

    *MAWULOM*

    ☎99 34 97 97

    Agoè Nyivé

    *A DIEU LA GLOIRE*

    ☎93 26 36 00

    Marché de Lé bassito, à côté de la Poste, sur le and contournement

    *MAWUNYO*

    ☎70 42 34 64

    AGOE-So bossito, route de Mission TOVE en face de la station OANDO

    *LE DESTIN*

    ☎70 41 15 41

    A côté de l’Agence ECOBANK de Baguida

    *VERONI UE*

    ☎92 03 40 40

    Avépozo en face de l’école nationale de endarmerie D’Avépozo

    *SAINTE MARIE*

    ☎92 85 97 94

    DJAGBLE, Non loin du marché d’Avéta Adoté-kopé

    *SAINT PIO*

    ☎93 40 40 40

    KLOBATEME, non lom du CMS Klobatèmé et près du complexe scolaire Le Bon Samaritain

  • Pourquoi l’accueil est un élément clé de la marque employeur et de l’image corporate ?

    En entrant dans une entreprise, la première chose que voit un visiteur n’est ni le site web, ni le rapport annuel, mais l’accueil en entreprise. En quelques minutes, le hall, l’hôte(sse) d’accueil, la signalétique et la manière dont chacun est pris en charge donnent un aperçu très concret de la culture et de l’organisation. Pour un candidat, un client ou un partenaire, ce « moment d’accueil » vaut souvent plus qu’un long discours sur les valeurs ou la marque employeur.

    L’accueil, premier révélateur de la marque employeur

    Pour un candidat, le parcours commence bien avant l’entretien : invitation, consignes d’accès, indications de parking ou de transport, puis arrivée sur site. Dès l’entrée, la qualité de l’accueil en entreprise — clarté des informations, sourire, ponctualité, respect de l’horaire convenu — influence la perception de sérieux et de considération. Un accueil soigné crédibilise le discours RH sur le respect des personnes, l’organisation ou l’importance accordée à l’expérience collaborateur. À l’inverse, un candidat laissé sans information dans un hall bondé peut douter de la culture managériale annoncée.

    Pour structurer cette première impression, certaines entreprises choisissent de s’appuyer sur des spécialistes de l’accueil en entreprise , capables de concevoir des dispositifs cohérents avec l’image de la marque, du corporate à l’événementiel. Ce type d’accompagnement permet d’aligner les promesses de la marque employeur avec la réalité du parcours candidat sur site.

    Un levier majeur pour l’image corporate auprès des clients et partenaires

    Pour un client stratégique ou un partenaire, la première impression se joue souvent au front office : accueil, standard, orientation. Le professionnalisme de l’hôte ou hôtesse d’accueil, la fluidité des arrivées, la gestion des badges et des salles de réunion envoient des signaux forts sur le niveau d’organisation et de qualité de service. Bien souvent, ce contact est plus parlant que n’importe quelle plaquette commerciale : un client accueilli avec courtoisie, informé et pris en charge sans attente perçoit une entreprise structurée, attentive et fiable.[1]

    Accueil perçuImpact sur l’image corporate
    Attente longue, informations flouesImpression de désorganisation, manque de considération
    Prise en charge rapide, orientation clairePerception de sérieux, d’efficacité et de professionnalisme
    Accueil impersonnelImage distante, peu centrée sur la relation
    Accueil personnalisé (nom, contexte, salle prête)Image de partenaire attentif et structuré

    Dans un contexte de concurrence accrue, transformer l’accueil en entreprise en véritable expérience de marque devient un avantage concurrentiel.

    Un marqueur visible de la culture interne pour les collaborateurs

    L’accueil ne concerne pas que les visiteurs externes : il façonne aussi le quotidien des collaborateurs. La manière dont ils sont eux-mêmes accueillis — remise des badges, information lors de l’arrivée, orientation lors d’un déménagement de site, gestion des prestataires — influe sur leur sentiment d’appartenance et de sécurité. Un dispositif d’accueil clair, bien identifié et facilement joignable contribue à une meilleure expérience collaborateur : moins de temps perdu à chercher une salle, un colis ou un prestataire, plus de fluidité dans la journée de travail.

    À l’inverse, un accueil débordé ou peu intégré aux autres services (sécurité, services généraux, IT) peut créer de la frustration, notamment lors des pics d’activité ou des périodes de changement (travaux, réaménagements). En ce sens, l’accueil est aussi un indicateur de la façon dont l’entreprise gère ses environnements de travail et la qualité de vie sur site.

    Cohérence marque employeur / image corporate : l’accueil comme trait d’union

    Les promesses de marque — innovation, proximité, exigence, humanité — doivent se traduire concrètement dans les interactions à l’accueil, faute de quoi elles perdent en crédibilité. Une entreprise qui se revendique « proche de ses clients » mais laisse ses visiteurs patienter sans explication crée un décalage entre le discours et la réalité. À l’inverse, un accueil cohérent avec les messages de communication renforce la confiance.

    • Une marque « innovante » se traduira par un accueil phygital fluide (pré-enregistrement, QR codes, bornes), sans sacrifier la relation humaine.
    • Une marque « premium » s’illustrera par une attention particulière aux détails : ton, tenue, confidentialité, prise en charge des VIP.
    • Une marque « responsable » veillera à un accueil accessible, inclusif et attentif aux besoins spécifiques.

    Dans les groupes multi-implantations, un dispositif homogène d’accueil en entreprise sur plusieurs sites renforce aussi l’identification à une même marque, au-delà des différences locales.[1]

    Digitalisation, phygital et nouveaux usages : l’accueil comme expérience globale

    La digitalisation a profondément transformé l’accueil en entreprise. Pré-enregistrement des visiteurs, envoi de QR codes, bornes tactiles, gestion des arrivées via des applications dédiées : autant d’outils qui fluidifient les flux et réduisent les temps d’attente.[1] L’enjeu n’est pas de remplacer l’hôte(sse) d’accueil, mais de combiner efficacement outils numériques et présence humaine pour offrir une expérience plus fluide et plus personnalisée.

    Concrètement, cela peut se traduire par :

    • des visiteurs pré-enregistrés qui n’ont plus qu’à confirmer leur arrivée en quelques secondes ;
    • des hôtes(ses) libéré(e)s de tâches purement administratives pour se concentrer sur la relation et la gestion des imprévus ;
    • une meilleure traçabilité des entrées/sorties et une intégration avec les systèmes de sécurité et de réservation de salles.

    Cette approche phygitale permet d’aligner l’accueil avec les attentes modernes, sans perdre la dimension humaine au cœur de la relation.[1]

    Les clés pour faire de l’accueil un véritable actif de marque

    Pour transformer l’accueil en levier stratégique de marque employeur et d’image corporate, plusieurs axes concrets peuvent être travaillés :

    • Définir des standards d’accueil alignés avec la marque : posture, langage, dress code, scénarios de prise en charge, gestion des situations sensibles.
    • Former et accompagner les équipes d’accueil sur la culture d’entreprise, la communication, la sécurité, la gestion des conflits et la diversité des publics.
    • Mettre en place des indicateurs : satisfaction visiteurs, temps d’attente, retours candidats, incidents signalés, pour piloter la qualité dans la durée.
    • Clarifier les responsabilités entre accueil, sécurité, services généraux, RH et communication, afin que chacun joue pleinement son rôle.

    Selon la taille et la complexité de l’organisation, ces leviers peuvent être portés en interne ou confiés à un spécialiste de l’accueil en entreprise, avec un cahier des charges précis et un pilotage partagé.

    Conclusion : de « poste d’entrée » à levier stratégique

    L’accueil n’est pas un simple « poste d’entrée » ou une fonction que l’on gère par défaut. Il cristallise, en quelques minutes, ce que l’entreprise est réellement : son organisation, son niveau d’exigence, son attention aux personnes. Pour les DRH, les directions générales, communication ou workplace, considérer l’accueil en entreprise comme un investissement d’image — et non comme un centre de coûts — permet de renforcer à la fois la marque employeur, l’image corporate et l’expérience globale des publics.

    En travaillant ce maillon avec autant de soin que les autres points de contact (site web, réseaux sociaux, communication interne), l’entreprise se donne les moyens d’offrir une expérience cohérente, du premier accueil à la relation de long terme.

  • Venezuela : Delcy Rodriguez entame son mandat, 55 militaires cubains et vénézuéliens tués quand Maduro a été capturé

    Delcy Rodriguez a officiellement entamé mardi, sous pression, son mandat de présidente par intérim du Venezuela après la capture par Washington du chef de l’Etat Nicolas Maduro au cours d’une opération éclair qui a fait 55 morts au sein des forces vénézuéliennes et cubaines.

    Les avis de décès de 23 militaires, dont cinq amiraux, ont été rendus publics sur le compte Instagram de l’armée vénézuélienne, dans un premier bilan officiel fourni par les autorités à Caracas.

    Le procureur général du Venezuela Tarek William Saab a quant à lui fait état de « dizaines de victimes parmi les civils innocents et les militaires ».

    Cuba, un allié du Venezuela, avait auparavant annoncé que 32 membres des services de sécurité cubains avaient été tués et a divulgué leur identité mardi dans la presse officielle.

    Selon le média officiel Cubadebate, 21 étaient des employés du ministère de l’Intérieur, dont trois officiers supérieurs, 11 étaient membres des Forces armées révolutionnaires, pour la plupart des soldats.

    Le ministre vénézuélien de la Défense, Vladimir Padrino, avait déclaré dimanche que les gardes du corps de M. Maduro avaient été assassinés « de sang-froid » par les forces américaines qui ont, selon le Pentagone, engagé 200 soldats et 150 appareils.

    L’ONU a averti mardi que cette intervention, présentée par les Etats-Unis comme une opération de police, avait « sapé un principe fondamental du droit international ».

    « Les Etats ne doivent pas se livrer à des menaces ou recourir à la force contre l’intégrité territoriale ou l’indépendance politique d’un autre Etat », a déclaré une porte-parole du Haut-Commissariat de l’ONU aux droits de l’homme, Ravina Shamdasani.

    Après des mois de frappes sur des embarcations soupçonnées de transporter de la drogue, les Américains se sont emparés samedi de Nicolas Maduro, 63 ans, et de son épouse Cilia Flores, 69 ans.

    Tous deux doivent répondre de quatre chefs d’accusation, dont celui de « narcoterrorisme ».

    Confronté pour la première fois à la justice américaine depuis qu’il a été emmené aux Etats-Unis, Nicolas Maduro a affirmé lundi à New York qu’il était un «prisonnier de guerre » et a plaidé non coupable.

    Il va rester incarcéré dans cette ville et comparaîtra à nouveau le 17 mars. Mardi, la présidente du Mexique Claudia Sheinbaum a exhorté les Etats-Unis à un «procès équitable». Tandis qu’au Venezuela, un nouveau appel au rassemblement de partisans de Nicolas Maduro a été lancé mardi pour exiger sa libération.

    « Gouvernement instable » –

    Nicolas Maduro déchu, c’est Delcy Rodriguez, 56 ans et qui était vice‑présidente depuis 2018, qui devient présidente par intérim.

    Lundi, elle avait prêté serment devant le Parlement, prenant la tête d’un gouvernement qui compte toujours dans ses rangs le ministre de l’Intérieur et tenant d’une ligne dure, Diosdado Cabello, ainsi que le puissant ministre de la Défense Vladimir Padrino Lopez.

    Le président américain Donald Trump avait pour sa part averti dimanche Delcy Rodriguez qu’elle « paierait plus cher que Maduro » si elle ne faisait pas « ce qu’il faut ».

    Le syndicat de la presse vénézuélienne (SNTP) a signalé mardi sur les réseaux sociaux que, en marge de cette session à l’Assemblée nationale, 14 journalistes et collaborateurs de médias, « dont 13 d’agences et de médias internationaux », avaient été interpellés, puis libérés, ainsi que deux correspondants de la presse internationale à la frontière avec la Colombie.

    Delcy Rodriguez, qui a pris en main la gestion du pétrole, la principale ressource du Venezuela, devra également préserver l’unité du chavisme, la doctrine héritée de l’ex-président de gauche Hugo Chavez (1999-2013) qui a procédé à de nombreuses nationalisations.

    Le nouveau gouvernement est « instable », juge l’analyste politique Marino de Alba, expliquant que « malgré les divergences internes, le chavisme a bien intégré que seule une cohésion apparente lui donnait une chance de se perpétuer au pouvoir ».

    « L’objectif principal est de gagner du temps pour (…) profiter du fait que les revendications et les conditions de Washington sont centrées sur la question pétrolière », selon lui.

    « Remettre le pays sur pied »

    D’après la Constitution, l’intérim de Delcy Rodriguez n’est que de 90 jours, une période qui peut-être prorogée de trois mois supplémentaires par l’Assemblée nationale.

    En cas de déclaration de vacance absolue de Nicolas Maduro, qui n’a pas encore été décrétée, la loi l’oblige à convoquer des élections dans les 30 jours suivants.

    Maria Corina Machado, la cheffe de l’opposition vénézuélienne et lauréate du prix Nobel de la paix 2025, a affirmé lundi prévoir de retourner « le plus vite possible » au Venezuela. Le président américain l’avait disqualifiée samedi pour en prendre la tête, estimant qu’elle « ne (bénéficiait) ni du soutien ni du respect au sein de son pays ».

    Il a également écarté toute élection au Venezuela dans les 30 prochains jours, considérant que les Etats-Unis devaient « d’abord remettre le pays sur pied ».

    Tout en affirmant ne pas vouloir s’impliquer dans les affaires politiques d’autres nations, comme les Etats-Unis l’ont fait en Irak ou en Afghanistan dans les années 2000, Donald Trump a clairement exprimé son intérêt pour les vastes ressources pétrolières du Venezuela, qui dispose des premières réserves de brut prouvées de la planète.

    Source : Afp

  • “Personne ne va se précipiter pour rentrer” : Les exilés du Venezuela attentistes

    Rentrer au pays ? Si la question peut se poser pour les huit millions de Vénézuéliens ayant fui ces dix dernières années le marasme économique et la répression sous Nicolas Maduro, des exilés disent ne pas vouloir se précipiter pour rentrer dans un pays toujours gouverné par des chavistes.

    La joie de voir le président déchu comparaître lundi devant un tribunal de New York, était tempérée par l’attentisme ambiant.

    “Il n’y a pas eu de changement de régime au Venezuela, il n’y a pas de transition”, a déclaré Ligia Bolivar, sociologue vénézuélienne et défenseure des droits humains vivant en Colombie depuis 2019.

    “Dans ces circonstances, personne ne va se précipiter pour rentrer chez soi”, a-t-elle confié à l’AFP.
    Les Vénézuéliens de la diaspora adoptent une position de “wait and see” devant les incertitude sur la direction que va prendre le pays latino-américain de 30 millions d’habitants.

    Les Etats-Unis ont annoncé “une nouvelle ère pour le Venezuela”, dont ils se disent désormais “aux commandes”, après la capture et l’enlèvement spectaculaires samedi de Nicolas Maduro et son épouse Cilia Flores par les forces spéciales américaines à Caracas, lors d’un raid nocturne.

    L’annonce de la chute de M. Maduro, au pouvoir depuis 2013, a d’abord déclenché des scènes de joie au sein de la diaspora.

    Plusieurs personnes avaient la gorge serrée en évoquant les épreuves qu’elles ont fuies et la famille qu’elles ont laissée derrière elles, au fil du règne de plus en plus autoritaire de M. Maduro.

    Mais si beaucoup disent rêver de rentrer dans leur pays, ils indiquent clairement qu’ils n’ont pas l’intention de faire leurs valises dans l’immédiat.

    La plupart invoquent l’économie exsangue du Venezuela pour justifier leur choix de continuer de travailler à l’étranger et d’envoyer des devises à domicile.

    Certains expriment également leur crainte de l’appareil sécuritaire vénézuélien, pointant du doigt les paramilitaires qui ont arpenté les rues de Caracas samedi pour réprimer toute manifestation de joie après la destitution de Maduro.

    “Tout reste pareil”

    Devant le consulat du Venezuela à Bogota, où il attendait de renouveler son passeport lundi, Alejandro Solorzano, 35 ans, abonde.

    “Tout reste pareil”, dit-il, en référence à la décision du président américain Donald Trump de travailler avec l’administration de Nicolas Maduro plutôt qu’avec l’opposition démocratique.

    La vice-présidente et fidèle de M. Maduro, Delcy Rodriguez, a été investie lundi présidente par intérim, prenant la tête d’une administration qui compte toujours le ministre de l’Intérieur, tenant de la ligne dure, Diosdado Cabello et le puissant ministre de la Défense Vladimir Padrino Lopez.

    Diosdado Cabello, en particulier, est une figure qui inspire la crainte à de nombreux Vénézuéliens, après avoir dirigé la répression des manifestations post-électorales de 2024 au cours desquelles quelque 2.400 personnes ont été arrêtées.

    De nombreux Vénézuéliens ont été particulièrement choqués par la décision de M. Trump d’écarter de la transition la cheffe de l’opposition Maria Corina Machado, lauréate du prix Nobel de la paix en 2025.

    Ce sont les Etats-Unis qui avaient permis l’ex-filtration rocambolesque de la dissidente, qui vivait dans la clandestinité dans son pays, pour qu’elle se rende à Oslo, à la mi-décembre, pour la remise de son prix.

    L’Union européenne a exigé lundi que toute transition inclue Mme Machado et son candidat de remplacement lors des élections de 2024 que Maduro est accusé d’avoir volées, Edmundo Gonzalez Urrutia.

    Andrea, conseillère en immigration de 47 ans vivant à Buenos Aires, estime toutefois que l’heure de Machado n’est pas encore venue.

    “Tant que Trump ne verra pas que la situation est sous contrôle, tant qu’il n’aura pas tous ces criminels à sa merci, il ne pourra pas mettre Maria Corina (Machado) aux commandes. Parce que ce serait la jeter aux loups”, avance-t-elle.

    Tamara Suju, experte vénézuélienne des droits humains basée en Espagne, a estimé que maintenir à court terme aux commandes les mêmes figures compromises était un mal nécessaire.

    “C’est avec eux que l’administration Trump négocie la transition, parce qu’il n’existe pas d’autre moyen de le faire”, a-t-elle déclaré à la radio espagnole esRadio, prédisant qu’ils seraient finalement contraints par Washington de se sacrifier.

    Edwin Reyes, un vitrier de 46 ans vivant en Colombie depuis huit ans, affirme qu’il n’envisagera un retour qu’une fois le Venezuela “complètement libre”.

    “Nous avons attendu si longtemps, quatre ou cinq mois de plus ne feront pas de mal”, dit-il.

    Source : Afp

  • Togo : Maintien d’une dynamique d’investissement soutenue en 2025

    L’année 2025 restera comme un jalon déterminant dans la politique d’investissement du Togo. Dans un contexte international marqué par la volatilité financière et le resserrement des conditions de financement, le pays est parvenu à maintenir une dynamique d’investissement soutenue, traduisant la solidité de ses choix macroéconomiques et la cohérence de sa planification stratégique.

    Inscrit dans la continuité de la Feuille de route gouvernementale, l’effort d’investissement a visé prioritairement les secteurs à fort impact structurel, capables de soutenir la croissance, l’emploi et la transformation productive.

    Avec un budget d’investissement public estimé à plus de 540 milliards de FCFA, l’État togolais a misé sur l’accélération des infrastructures économiques et sociales, notamment dans les domaines du transport, de l’énergie, de l’agriculture et de l’industrialisation.

    La Plateforme industrielle d’Adétikopé (PIA) s’est imposée comme l’illustration la plus aboutie de cette stratégie, en consolidant son statut de pôle industriel régional, attirant des capitaux privés nationaux et internationaux et générant plusieurs milliers d’emplois directs et indirects.

    La PIA est née de la volonté de combler le manque à gagner local dû à l’export de matières premières brutes et de créer de la valeur ajoutée pour le Togo en matière d’emplois et de revenus. Elle est dotée d’un régime fiscal avantageux afin de garantir la compétitivité des investisseurs.

    Parallèlement, les investissements privés ont bénéficié d’un environnement des affaires progressivement assaini, grâce à des réformes ciblées sur la simplification administrative, la sécurisation juridique et la modernisation des cadres incitatifs.

    Cette convergence entre investissement public stratégique et capital privé productif a permis au Togo de renforcer sa base économique tout en améliorant la qualité et l’efficacité de la dépense publique.

    Au total, 2025 apparaît comme une année de maturation des investissements, moins marquée par l’annonce de projets que par leur exécution effective, signe d’un État désormais davantage orienté vers les résultats que vers l’affichage. FIN

    Savoir News

  • Bénin: Les grands titres du quotidien national (La Nation) et des journaux privés en kiosques ce mardi 6 Janv 2026

    Les grands titres du quotidien national (La Nation) et des journaux privés parus ce mardi au Bénin :

    LA NATION

    Législatives et communales du 11 janvier 2026 : Des opérations de charme, loin des tumultes/ La Céna outille les agents électoraux

    Elections législatives et communales : Messages des partis Fcbe, Up-R, Moele-Bénin, Ld et Br

    Huitième de finale de la CAN Maroc 2025 : Le Bénin cède en prolongation face à l’Egypte

    Inflation et compétitivité : Regain des prix sur le marché

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    LE TÉLÉGRAMME

    Forces armées béninoises : Fructueux Gbaguidi et Dieudonné Tévoèdjrè reçoivent de nouvelles étoiles

    Crise diplomatique : Le Niger expulse le Premier conseiller du Bénin par «réciprocité»

    En huitième de la CAN 2025 : Les Guépards du Bénin tombent les armes à la main

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    LE BENINOIS LIBERE

    Enregistrement d’un message politique qui prête à confusion : Yayi veut compromettre son fils Chabi

    Sous la houlette de Marcellin Laourou : Bantè signe la paix totale

    Elections législatives 2026/Libertés publiques, médias et société civile : Les messages des 5 partis politiques en lice

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    DJAKPATA

    Communales et législatives 2026 au Bénin : Une campagne de proximité, entre pédagogie politique et tensions inutiles

    Armées béninoises : Fructueux Gbaguidi et Dieudonné Tévoèdjrè portent leurs nouveaux galons

    Libertés publiques, médias et société civile : Ce que proposent les partis politiques en lice pour les législatives de 2026

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    LE MATINAL

    Scrutin du 11 janvier 2026 : Le Porte-à-porte, l’option communément prisée

    Législatives 2026/Libertés publiques, médias et société civile : Les partis en lice exposent leurs ambitions

    CAN Maroc 2026 : Fin d’aventure pour les Guépards

    Présidentielle en Guinée : Le Bénin félicite Doumbouya et salue un pas vers l’ordre constitutionnel

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    LA BOUSSOLE

    Du sacré à l’économie : Le Vodoun au cœur du modèle béninois

    Libertés publiques, médias et société civile : La démocratie béninoise au cœur de la bataille législative

    8è de finale à la CAN Maroc 2025 : Eliminé par l’Egypte, le Bénin quitte la compétition avec dignité

    Venezuela : La CEDEAO et l’UA s’élèvent contre l’opération américaine

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    L’INFORMATEUR

    Vote de dimanche prochain : Des mesures exceptionnelles

    Législatives du 11 janvier 2026 / Liberté publique, médias et société civile : Vision des partis en lice

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    LA NOUVELLE TRIBUNE

    Relocalisation de Dantokpa : Entre calendrier annoncé et attente sur le terrain

    Libertés publiques, médias et société civile : Ce que proposent les partis politiques en lice

    Bénin : L’ANIP ouvre ses guichets en continu jusqu’au 10 janvier pour les élections

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    GASKIYANI INFO

    Au-delà du culte, une nation s’expose : L’identité béninoise rayonne et séduit

    Elections législatives du 11 janvier 2026 : Message des cinq partis en lice

    Élimination en huitième de finale des Guépards par les Pharaons : Le Bénin vaincu, mais grandi. FIN

    Emile KOUTON